Al onze medewerkers zetten zich iedere dag in om de bewoners een aangename en fijne woon- en leefomgeving te geven, om hen zinvolle dag- en tijdbesteding op maat aan te bieden, om ervoor te zorgen dat de zorgen die nodig zijn ook verleend worden.
Suggesties, iets wat je liever anders zou zien/ervaren, een klacht? Je kan ervoor terecht bij de medewerkers van de woonafdelingen. We hanteren namelijk het principe dat iedere medewerker mee verantwoordelijk is voor de kwaliteit van onze dienstverlening.
Kan je niet onmiddellijk terecht bij een medewerker van de woonafdeling? Dan zijn er onze teamleiders en verantwoordelijken bewonerszorg.
Ben je niet tevreden over hoe we een klacht behandeld hebben?
Dan is er onze klachtencoördinator
Ilse Bosmans
Stafmedewerker kwaliteit en veiligheid
ilse.b@crp.care | 015 22 99 22
Wij garanderen een (eerste) antwoord binnen de 5 werkdagen bij een melding aan een medewerker. Bij een klacht bij de klachtencoördinator garanderen wij een (eerste) antwoord binnen de 15 werkdagen.
